Hoppa till innehållet
Kundservice

Betalningssätt

Fakturering, förskottsfaktura och betalningsvillkor: så fungerar betalningen av B2B-beställningar.

Toolcat Oy är en B2B-verktygsgrossist. Vi hanterar inte betalkorts-, bank- eller andra nätbetalningar på denna webbplats. Köp sker alltid mot faktura eller förskottsfaktura.

Fakturering

Våra avtalskunder har fakturering med personliga betalningsvillkor. De vanligaste betalningstiderna är 14, 21, 30 eller 45 dagar netto, och vi erbjuder även kassarabattvillkor (t.ex. 14 dagar −2 %, 30 dagar netto). Betalningsvillkoren avtalas alltid per kund med vår försäljning.

Hur öppnar jag ett fakturakundkonto?

Företagskunder kan ansöka om fakturakundskap via vår företagsförsäljning. Mer information får du antingen per e-post på myynti@toolcat.fi eller från våra säljare.

Förskottsfaktura (proforma)

Till nya kunder eller för beställningar där ingen faktureringstid ännu har avtalats skickar vi en förskottsfaktura (proformafaktura). Beställningen levereras eller lämnas ut för avhämtning när förskottsfakturan är betald.

Avhämtningsbeställningar

Även avhämtningsbeställningar faktureras eller betalas med förskottsfaktura. Ingen nätbetalning behövs för avhämtning. Produkterna lämnas ut när fakturan är betald eller en faktureringstidtabell har avtalats.

Vid reklamationer ber vi dig kontakta oss direkt. Vi ansvarar för de lagstadgade skyldigheter som gäller köpet samt för de skyldigheter vi själva har fastställt, i egenskap av leverantör av produkter och tjänster.

Vanliga frågor om betalning

Kan beställningen betalas med kort eller via nätbank i webbutiken?

Nej. Vi hanterar inga nätbetalningar på denna webbplats. Alla beställningar faktureras eller betalas med förskottsfaktura.

Vilka är betalningsvillkoren?

Företagskunder köper mot faktura, och betalningsvillkoren avtalas per kund. De vanligaste betalningstiderna är 14, 21, 30 eller 45 dagar netto, och vi erbjuder även kassarabattvillkor (t.ex. 14 dagar −2 %, 30 dagar netto).

Vad är en förskottsfaktura, alltså proformafaktura?

En förskottsfaktura är en faktura som betalas innan beställningen levereras eller hämtas. Vi använder den till exempel för nya kunder eller när faktureringstiden ännu inte har avtalats.

Hur öppnar jag ett fakturakundkonto?

Företagskunder kan ansöka om fakturakundskap via vår företagsförsäljning. Mer information får du per e-post på myynti@toolcat.fi eller från våra säljare.

Hur betalar jag en avhämtningsbeställning?

Även avhämtningsbeställningar faktureras eller betalas med förskottsfaktura. Ingen nätbetalning behövs. Produkterna lämnas ut när fakturan är betald eller en faktureringstidtabell har avtalats.

Kundservice

Frågor om betalning?

Vi hjälper gärna till med frågor om betalningssätt och fakturering. Ring eller skicka ett meddelande, så svarar vi snabbt.

Fråga om betalningssätt

Vi svarar inom en arbetsdag.