Siirry sisältöön
Asiakaspalvelu

Maksutavat

Laskutus, ennakkolasku ja maksuehdot — näin B2B-tilausten maksaminen toimii.

Toolcat Oy on B2B-työkalutukku. Emme käsittele maksukortti-, pankki- tai muita verkkomaksuja tällä sivustolla — kauppa tehdään aina laskulla tai ennakkolaskulla.

Laskutus

Sopimusasiakkaillamme on käytössä laskutus henkilökohtaisin maksuehdoin. Yleisimmät maksuajat ovat 14, 21, 30 tai 45 päivää netto, ja tarjoamme myös käteisalennusehtoja (esim. 14 pv −2 %, 30 pv netto). Maksuehdot sovitaan aina asiakaskohtaisesti myyntimme kanssa.

Miten avaan laskutusasiakkuuden?

Yritysasiakkailla on mahdollisuus hakea laskutusasiakkuutta yritysmyyntimme kautta. Lisätietoa saat joko sähköpostilla osoitteesta myynti@toolcat.fi tai myyjiltämme.

Ennakkolasku (proforma)

Uusille asiakkaille tai tilauksille, joille ei ole vielä sovittu laskutusaikaa, lähetämme ennakkolaskun (proformalaskun). Tilaus toimitetaan tai luovutetaan noudettavaksi, kun ennakkolasku on maksettu.

Noutotilaukset

Myös noutotilaukset laskutetaan tai maksetaan ennakkolaskulla — verkkomaksua ei tarvita noutoa varten. Tuotteet luovutetaan, kun lasku on maksettu tai laskutusaikataulu on sovittu.

Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä suoraan meihin — vastaamme kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistämme velvoitteista tuotteiden ja palveluiden toimittajana.

Usein kysyttyä maksamisesta

Voiko tilauksen maksaa verkkokaupassa kortilla tai verkkopankissa?

Ei. Emme käsittele verkkomaksuja tällä sivustolla — kaikki tilaukset laskutetaan tai maksetaan ennakkolaskulla.

Mitkä ovat maksuehdot?

Yritysasiakkaat ostavat laskulla, ja maksuehdot sovitaan asiakaskohtaisesti. Yleisimmät maksuajat ovat 14, 21, 30 tai 45 päivää netto, ja tarjoamme myös käteisalennusehtoja (esim. 14 pv −2 %, 30 pv netto).

Mikä on ennakkolasku eli proformalasku?

Ennakkolasku on lasku, joka maksetaan ennen tilauksen toimitusta tai noutoa. Käytämme sitä esimerkiksi uusilla asiakkailla tai kun laskutusaikaa ei ole vielä sovittu.

Miten avaan laskutusasiakkuuden?

Yritysasiakkailla on mahdollisuus hakea laskutusasiakkuutta yritysmyyntimme kautta. Lisätietoa saat sähköpostilla osoitteesta myynti@toolcat.fi tai myyjiltämme.

Miten maksan noutotilauksen?

Myös noutotilaukset laskutetaan tai maksetaan ennakkolaskulla — verkkomaksua ei tarvita. Tuotteet luovutetaan, kun lasku on maksettu tai laskutusaikataulu on sovittu.

Asiakaspalvelu

Kysyttävää maksamisesta?

Autamme mielellään maksutapoihin ja laskutukseen liittyvissä kysymyksissä — soita tai laita viestiä, vastaamme nopeasti.

Kysy maksutavoista

Vastaamme arkipäivän sisällä.